尊敬的球迷朋友们:

为确保2020中超联赛苏州赛区赛事安全有序进行,保障广大观众的健康安全,现将门票退改政策及观赛防疫要求公告如下:
一、门票退改政策
1. 退票条件
- 赛事因不可抗力取消或延期,可申请全额退款
- 购票观众被确诊或确认为疑似病例、密切接触者
- 购票观众所在区域被列为中高风险地区
2. 退票流程
- 通过官方购票渠道提交退票申请
- 提供相关证明材料(如医学证明、风险地区证明等)
- 审核通过后7个工作日内原路退回票款
3. 改票政策
- 仅支持同场次不同价位门票的调换
- 需在比赛开始前48小时提出申请
- 差价多退少补
二、观赛防疫要求
1. 入场前准备
- 提前完成苏康码申领
- 准备7日内核酸检测阴性证明
- 携带本人有效身份证件
2. 入场要求
- 全程佩戴口罩
- 接受体温检测(<37.3℃)
- 出示苏康码(绿码)
- 配合安全检查
3. 观赛期间
- 按指定座位就坐,保持社交距离
- 禁止随意走动、串区
- 遵守现场工作人员指引
- 注意个人卫生,勤洗手消毒
三、特别提醒
1. 建议提前90分钟到达赛场,配合防疫检查
2. 老人、儿童及体弱者建议谨慎观赛
3. 请关注官方渠道获取最新防疫政策调整
4. 拒不配合防疫要求者将被拒绝入场
感谢各位球迷的理解与配合,让我们共同营造安全、文明的观赛环境!
中超联赛苏州赛区组委会
2020年X月X日
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